
שי"ל (שירות ייעוץ לאזרח) ראשון לציון
על הפרויקט
במסגרת תחום ההתנדבות באגף למשאבי קהילה במשרד העבודה, הרווחה והשירותים החברתיים, מופעל בשיתוף הרשויות המקומיות, שירות הפועל למתן הכוונה וייעוץ לפונים בנושאי זכויות, חובות, ושירותים העומדים לרשות האזרח. השירות ניתן בחינם ובסודיות לכל פונה על ידי צוות עובדים ומתנדבים בתחנות שי"ל הפזורות בארץ.
בראשון לציון תחנת ש"יל מהגדולות בארץ שפועלת למען האזרחים למעלה מ- 15 שנים. השירות הינו אוניברסאלי וניתן לכל פונה ללא הבדל דת, גזע ומין, לאנשים מכל שכבות האוכלוסייה ומכל הגילאים, בנושאים שונים, בסודיות וללא עלות.
ש"יל ראשון לציון מסייע לאזרח במיצוי זכויותיו ופתרון בעיותיו על ידי הכוונה וייעוץ. מסייע לאזרח להתמצא בסבך הבירוקרטיה, ביצירת קשרים עם הממסד, ובקיצור הליכים במגעים עם המוסדות והארגונים השונים. מעמיד לרשות האזרח מאגר מידע על זכויות וחובות, חוקים ותקנות, מוסדות וארגונים. ומרכז אינפורמציה כללית על מחסור בשירותים ובתקנות, על שירותים לקויים ומפגעים ולדאוג להעברת מידע זה לכתובת הנכונה לשם טיפול מתאים.
אפשרויות ההתנדבות
בש"יל שני מסלולי התנדבות:
-
תומכים - התומכים מקבלים את פניהם של הפנים, ובאוזן קשבת וסבלנות מסייעים להם בהכוונה לשירות הייעוץ אותו הם צריכים. ההתנדבות כוללת סיוע ומתן מענה לקהל המגיע לתחנת שיל, עזרה במילוי טפסים, ומיצוי זכויות, הפניה לגורמים רלוונטיים נוספים לייעוץ ועזרה ועוד.
-
מתנדבים מומחים - המומחים הם אנשי מקצוע בעלי הכשרה וניסיון בתחומים שונים אשר מייעצים לפונים בנושאים השונים על פי פנייתם.
תהליך ההתנדבות
* סטודנט/ית המבקשים להתנדב בפרויקט יעברו ראיון מקדים.
* המתנדבים מקבלים ליווי והכשרה מרכזת התחנה וכן ממתנדבים מובילים. הכשרות והדרכות נוספות יינתנו על פי הצורך.
ימי ושעות ההתנדבות
ימים ב'-ו' בשעות הבוקר עד הערב
מקום ההתנדבות
רחוב ירושלים 2, ראשון לציון
התנדבות בהיקף 120 שעות שנתיות תזכה את הסטודנט/ית המתנדב/ת במלגת סיוע לשכר לימוד בסך 6,000 ₪ ובהכרה בנקודות זכות במקום קורס העשרה (במסלולים בהם קיימים קורסי העשרה בלבד ועל פי החלטת מנהל הסטודנטים)